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Qualität wird Patienten immer wichtiger
Wo finde ich einen guten Arzt? Welche Klinik ist kompetent? Fragen wie diese haben Hämorrhoidenpatienten schon immer beschäftigt. Doch erst in den vergangenen Jahren hat sich Qualität zu einem Schlüsselkriterium in der Diskussion um das deutsche Gesundheitssystem entwickelt. Dafür verantwortlich sind steigende Kosten, aber auch interessiertere Patienten. Bundesbürger halten die unterschiedliche Qualität der Versorgung für das Hauptproblem des Gesundheitswesens, ergab beispielsweise eine Studie der Bertelsmann Stiftung im Jahr 2003. Demnach wollen die Deutschen mehr Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen. Über die Hälfte der Bevölkerung sieht es als wichtige Aufgabe des Verbraucherschutzes, über die Güte der fachärztlichen Versorgung zu informieren. Ärzte und Krankenhäuser versuchen diesem Wunsch durch Zertifizierungen nachzukommen. Der Berufsverband der Coloproktologen Deutschlands (BCD) ernennt daher besonders qualifizierte Praxen und Kliniken zu Kompetenzzentrum für Koloproktologie oder Proktologie – je nach dem Spektrum der angebotenen Leistungen.
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Fachkundige und fortgebildete Ärzte
Die Kompetenzzentren befassen sich im Schwerpunkt mit der Diagnostik und Therapie von Enddarmerkrankungen wie Hämorrhoiden oder Analfisteln und der Stuhlinkontinenz. Die Ärzte müssen laut BCD eine „überdurchschnittliche Fachkompetenz" nachweisen und sich zur „permanenten Fortbildung" verpflichten. Das Siegel Kompetenzzentrum bekommen nur Mitglieder des Berufsverbands. Um das zu werden, müssen die Fachärzte eine entsprechende Prüfung beim BCD, einer koloproktologischen Fachgesellschaft oder einer Landesärztekammer ablegen. Voraussetzung für die Ernennung zum Kompetenzzentrum ist, dass der Proktologe sich einem weiteren Test unterzieht.
Zertifikat sagt nichts über die Qualität der Behandlung
Neben der Fachkompetenz der Mediziner bescheinigt die Zertifizierung, dass die Praxis oder die Klinik so ausgestattet ist, dass sie ein breites Spektrum an Möglichkeiten zur Diagnose und Therapie bietet und bei Bedarf mit anderen qualifizierten Zentren zusammenarbeitet, etwa wenn ein chirurgischer Eingriff nötig ist. Die Zertifizierung sagt aber wenig über die Güte der Behandlung aus. Kliniken hingegen müssen regelmäßig Qualitätsberichte veröffentlichen. Ihnen lässt sich beispielsweise entnehmen, ob eine bestimmte Operationsmethode bei Hämorrhoidenleiden so häufig praktiziert wird, dass die Chirurgen darin Routine entwickeln konnten, und wie viele Komplikationen in einem Jahr aufgetreten sind.
Fazit: Die Zertifizierung zum Kompetenzzentrum für Koloproktologie oder Proktologie ist kein Garant dafür, dass gute Qualität geliefert wird. Sie zeigt aber, dass sich der Facharzt oder das Krankenhaus um Qualitätssicherung bemüht. Das ist immerhin ein Anhaltspunkt bei der Suche nach einem guten Arzt oder einer kompetenten Klinik.
Eine Liste der koloproktologischen und proktologischen Kompetenzzentren steht auf der Seite des BCD:
http://www.proktologen.de/FuerPatienten/Kompetenzzentren.html
Die Qualitätsberichte der Krankenhäuser finden sich auf deren Seiten und bei vielen Krankenkassen im Internet, z.B. unter: www.klinik-lotse.de
Quelle: Nach Informationen des Berufsverbands der Coloproktologen Deutschlands (BCD)
Autor: Martina Janning
Stand: 03-04-2008
Übersicht: koloproktologischen und proktologischen Kompetenzzentren 
Übersicht: Qualitätsberichte der Krankenhäuser
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